湖南法治报讯（通讯员 胡绪作）今年3月5日以来，宜章县精心组织、扎实开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动。53名县级领导干部、1862名县乡干部、551名政法干警联组成下访队伍联点包村，户户安排干部上门访贫问苦，办实事，做好事。目前，收集社情民意、问题诉求、矛盾纠纷3613个。群众工作无小事，该县对活动中收集到的群众各类诉求，采取分类办理的办法，应办尽办、能办快办、特事特办，取得很好效果。目前，已解决个2859个，化解信访案101个。
一、强化组织，突出力量，把好群众诉求“收集关”。
“变群众上访为干部下访”，是观念的改变，更是作风转变。该县在“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动动员大会上，对全县领导干部进行了培训，要求干部尤其领导干部牢记党的宗旨，培育为民情怀，急群众之所急，下访真正做到“心连心、面对面”，与群众深入交流，乐于听取、记录群众意见和建议。经培训动员，全县形成了县级领导包乡连片划“领地”、县直单位包村领“责任”、驻村干部驻地当“邻居”、各级干部包户结“亲戚”工作格局。
3月9日，县委副书记、县委统战部部长侯志武百忙之中到梅田镇麻田村下访，了解到村民信访人欧阳高伟建房存在宅基地问题，用3个小时耐心听诉求、讲政策、想办法。在县级领导的模范带头下，上行下效，全体下访干部进村入户，嘘寒问暖，为收集群众诉求和意见强化了人员保障。
二、层层审核，突出质效，把好诉求问题“梳理关”。
宜章县把“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动的“落脚点”，着重放在“解难题”“办实事”“止纷争”工作上。对收集到的群众诉求实行“分层梳理”，逐一过筛。包户干部对群众诉求认真分析，合理诉求予以登记，对不合政策的诉求当面宣传政策，解释清楚；包村“七人小组”对当天走访收集的群众诉求进行会商，提出处理意见，签字上报乡镇；乡镇加强甄别，把好诉求汇总上报的质量关，确保群众诉求高质量报送，保障信息清晰、联络畅通；县“心连心”办公室对乡镇上报群众诉求进行抽查其真实性，确保信息真实来自群众反映，也检验下访干部上门倾听群众诉求的真实性。
三、领导领办、突出成果，把好“办理关”。
对干部下访征集到的社情民意和群众诉求，实施“分类办理”，分为当场办理类，乡村办理类、职能部门办理类，县级领导包案办理类。该县县级领导领办群众“急难愁盼”是一条硬措施——县级领导必须“联乡包片”进村，对收集到的问题进行领办。
3月8日，县委副书记、县长邓生华到里田镇开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动，先后为罗家山村2组解决生活用水问题，为寿福村2组解决邻里房屋界限纠纷，为到廖家湾村4组村民解决春耕生产问题，协调养正中学征地后群众青苗补助问题，解决了曹家村村民米石厂租金问题，解决了村民鱼塘损失问题和脱贫户罗某就业问题。
3月18日，县人大常委会党组副书记、副主任钟伟华到罗家灌9组成功调处2年前村民吴三海因牛到高顺诉药材基地喝水淹死要求赔偿的矛盾纠纷；协调供电部门解决了4组村民反映的电压不足问题；协调郴电国际维修电力线路，解决了村民反映经常停电问题；到水浸窝村成功化解11组彭延华因风力发电损毁树木要求赔偿问题；成功调处20组梅闰福与曾红安、吴信才等2起山岭纠纷问题；协调郴电国际宜章分公司到吴家村交接了村民反映的六罗线产权；调处了吴家村村民吴日荣反映的原成家村修路征收其烤烟房未付款问题；督促县林业局和城管供电所整改清水村村民反映安全隐患问题，进行砍伐病树和电线改线；督促县公路部门及时修复了五都领村进村公路的水毁工程；到江波头调出了吴多学与吴岳勇宅基地地界纠纷问题。
3月7日，副县长郭龙军到玉溪镇参加“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动座谈会，到城区二十一网格开展“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动。先后解决了曹牌村3组吴秀莲2005年青苗补偿费问题、肖细根因中心小学建房附着物的补偿问题、邓云峰因黑臭水体项目苗圃补偿问题、法堂村7.8.9组公路损坏维修问题、黄土山村青翠塘自然村道路塌方安全隐患问题。
3月9日以来，县人大常委会副主任曾红斌先后到大元村、水源村、沙坪村、石头寨村、畔田村下访，解决石头寨村9组与一六镇塘尾村山林接线纠纷、黄祥亮与岭背引线厂烧毁树木纠纷、李维明与邻居纠纷、通村大桥重建工作；解决沙坪村反映的拦河坝维修问题、水源村水库维修立项问题、中南油茶公司拖欠村民林地租金10万元纠纷。
一审：李林俊
二审：伏志勇
三审：万朝晖
责编：王亚东
来源：湖南法治报
